Internet - Heavy Users

Una experiencia Internacional - Comcast USA

En 2003, Comcast (operador 3 Play en EEUU http://wwwb.comcast.com) se sorprendió de descubrir que el 1% de sus clientes de banda ancha estaba utilizando el 28% de su ancho de banda, les solicitó a estos clientes que limiten el uso que estaban haciendo del servicio.

Fuente: HBR - 01/12/2012